챗 GPT 문제점, 사용시 주의사항 정리와 올바른 사용방법

챗 GPT를 사용하는 사람들이 점점 더 늘어나고 있습니다. 사용자가 늘어나는 만큼 챗 GPT의 문제점이 하나 둘 발견되고 있는데요. 이번 글에서는 챗 GPT의 등장으로 생겨난 몇 가지 문제점과 챗 GPT를 사용할 때 주의해야 할 사항에 대해 소개해드리려고 합니다. 아직 챗 GPT를 사용하지 않으시지만 사용할 생각이 있거나 이미 사용 중이시라면 아래 글을 꼭 확인하고 사용하시는 걸 추천드립니다.

 

 

1. 정보가 국한되어있다.

챗 GPT를 사용하시다 보면 다양한 정보를 빠르게 얻으실 수 있는데요. 이때 얻은 정보들의 신빙성이 있는지 확인해보셔야 합니다. 챗 GPT는 2021년까지의 정보들을 학습시간 대화형 AI 모델로 딥러닝 기술을 통해 꾸준히 발전을 하고 있지만 아직까지는 2021년에 국한된 정보가 많다는 말이 있습니다. 간단한 예시로 현재 챗 GPT에게 대한민국 대통령을 물어보면 아래와 같은 답변이 오게 됩니다.

현재 2023년 3월 기준 대한민국 대통령은 윤석열 대통령으로 일반적인 대한민국 국민이라면 검색도 필요 없이 알 수 있는 정보를 최신 대화형 AI인 챗 GPT에게 검색을 해서 물어보면 잘못된 정보를 제공받습니다. 이는 아직 챗 GPT의 정보를 맹신하면 안 된다는 증빙입니다. 또 하나의 예시로 현재 서울 관악구 일부 지역에서 서비스 중인 배달 어플 '두잇'의 배달 가능 지역을 물어보면 아래와 같은 답변이 오게 됩니다.

이 또한 잘못된 정보입니다. 현재 배달앱 두잇은 관악구 일부 지역에서만 서비스를 제공하고 있습니다. 배달앱 두잇이 서비스를 시작한 시기가 2022년 인 점을 생각해 보면 이 또한 최신 정보의 부재로 일어난 잘못된 정보 같습니다. 하지만 위 사진에서 특이한 점이 있는데요, 2022년에 서비스를 시작한 두잇을 2021년까지의 정보를 학습한 챗 GPT가 알고 있는 것을 볼 수 있습니다. 챗 GPT가 학습을 계속하고 있다는 것을 알 수 있는 부분 같습니다.

 

 

2. 잘못된 가정을 하면 잘못된 정보가 나온다

지금까지 사용을 해본 결과 챗 GPT는 어떻게든 답을 도출하려는 특성이 있는 거 같습니다. 이상한 질문을 해도 응답시간이 길어질 뿐 답을 구해주니까요. 하나 이상한 점을 발견했는데, 바로 질문이 이상하면 정상적이지 않은 답을 준다는 점입니다. 우선 예시로 잘못된 가정을 한 질문을 해보겠습니다. 대표적인 한국의 선풍기 미신을 사용해서 "선풍기를 틀어놓고 자면서 질식사하지 않으려면 어떻게 해야 돼?"라고 질문해 보았습니다.

챗 GPT가 정성스럽게 답변을 줬는데요. 하지만 우리는 선풍기를 아무리 강하게 틀어놓고 자도 질식사하지 않는다는 사실을 알고 있습니다. 저의 "선풍기를 틀어놓고 자면서 질식사를 하지 않으려면"이라는 잘못된 가정이 챗 GPT가 선풍기 질식 미신을 믿는 AI로 만들게 했네요. 이처럼 챗 GPT를 사용할 때 질문 자체가 정상적이지 않거나 사실에 기반하지 않은 잘못된 가정을 해버리면 챗 GPT는 정확한 정보를 제공해주지 못할 수 있습니다.''

 

 

3. 잘못된 정보가 있다.

첫 번째 문제점에서 설명드렸던 정보의 국한은 얼핏 보면 2021년 이전에 정보는 정확하다는 뜻으로 받아들이실 수 있는데요. 이것은 틀렸습니다. 2021년 이전의 정보여도 충분이 잘못된 정보가 있을 수 있습니다. 예시로 문재인 전 대통령님의 따님 성함을 검색해 보겠습니다.

문이다 님이라고 하네요. 하지만 구글이나 네이버에 검색해 보면 문재인 전 대통령님 따님의 성함은 "문다혜"님입니다.

이번엔 성함이 아닌 이름으로 물어보니 정유라 님이라고 합니다. 챗 GPT 이 녀석 거짓말쟁이였네요. 이처럼 2021년에도 분명 있었을 정보지만 잘못된 정보가 나옵니다.

 

 

올바른 사용 방법

챗 GPT를 올바르게 사용하기 위해서는 정보를 맹신하지 말고 참고하는 것이 좋을 거 같습니다. 예를 들어 각종 양식이나 대중화된 정보를 자기 사용에 편리하게 가공하는 것을 부탁하는 것, 혹은 전문적인 지식을 물어보데 정보를 받아들이는 것이 아닌 참고용으로 말이죠. 또한 질문을 자신이 아는 부분에서 쉽게 가정하지 말고 올바른 질문을 하는것이 아주 중요한 사용법인거 같습니다. 예를 들어 위에 선풍기 미신에 대해 질물할때 "선풍기를 틀어놓고 자면서 질식사 하지 않으려면" 이 아니라 "선풍기를 틀어놓고 자면 질식사 위험이 있을까?" 로 바꾸어 질문하는 것 처럼 말이죠.

위 처럼 올바른 질문을 잘못된 정보를 제공받을 확률이 줄어들게됩니다. 이상으로 포스팅 마치겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.

 

 

챗 GPT 사용법과 정보를 가공하는 방법은 아랫글에서 확인하실 수 있습니다.

 

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