카카오티(카카오택시) 휴대폰, 분실물 찾는 법 완벽 정리

작년 겨울 휴대폰 거하게 음주 후, 친구와 카카오택시를 타고 귀가했는데 내리고 보니까 휴대폰을 두고 내렸던 적이 있습니다. 정말 어지러운 상황이었죠 ㅎㅎ ,, 저와 같은 실수를 하신 분들을 위해 오늘은 카카오티 분실물 찾는 법에 대해 알려드려 볼까 합니다. 방법만 알면 휴대폰 등의 분실물을 어떻게든 찾을 수 있으니 너무 걱정하실 필요 없으시고! 아래 방법대로 해보시길 바랍니다!

 

1. 카카오 택시 고객센터 접속

저 같은 경우 같이 귀가하던 친구가 불렀던 택시여서 카카오티 어플 내에서 바로 기사님과 연락이 가능했는데요. 저와 같은 경우가 아니고 혼자 귀가하시던 중 휴대폰을 두고 내리셨다면 우선 집으로 귀가하거나, 근처 피시방을 이용해 카카오택시 홈페이지로 들어가 줍니다. 

 

https://www.kakaomobility.com/contents/10

카카오모빌리티

 

카카오택시 홈페이지에 접속 후, 안내 탭에 마우스를 올리면 고객지원 글씨가 나오는데 눌러서 클릭해 줍니다.

고객지원을 누른 후 아래로 내리다 보면 카카오 T 고객센터 챗봇 & 상담톡 연결하기가 나오는데 이 부분을 클릭해 줍니다.

2. 카카오택시 상담하기

위에 내용을 순서대로 하셨다면 아래와 같은 이미지가 뜹니다. 이제 모바일이든 피시든 카카오톡 채팅을 활용해 고객센터와 상담이 가능하게 연결된 것입니다. 

그럼 이제 카카오톡을 이용해 상담을 시작해 봅시다. 카카오톡을 로그인하면 카카오택시 채널이 뜨고 상담이 가능합니다. 카카오톡 상담을 이용해 카카오티 어플에서 이용했던 서비스를 선택해 상담을 이어갑니다.

시작 버튼후 누르고 서비스 선택에서 택시를 눌러주면 문의내용을 세부적으로 5글자 이상 입력해 달라는 톡이 오게 됩니다.

그럼 간단하게 택시에 휴대폰, 택시에 분실물, 휴대폰 놓고 내림 등을 입려 해 주면 됩니다. 그럼 상세정보 등을 알려달라고 톡이 오게 되는데, 여기에 본인의 전화번호, 택시 호출 날짜와 시간, 도착지 정보 등을 입력해 주면 상담사 분께서 기사님 연락처를 알려줍니다. 이렇게 모든 과정이 끝이 났습니다.

 

 

3. 기사님 연락 후 분실물 수령

기사님 연락처를 받으면 기사님께 연락을 통해 분실물을 수령하시면 됩니다. 저 같은 경우는 내린 후 한 시간 정도 연락을 드렸는데 멀리까지 이동 중이셔서 다음날 오후가 돼서야 휴대폰을 받았습니다. 기사님께 감사하다고 기름값과 저한테 오시는 동안 일을 못하셨을 것을 생각해서 5만 원을 드렸는데, 기어코 괜찮다고 안 받으시고 다음부턴 잘 챙기라고 말씀해 주셨던 게 기억에 남네요 ㅠ 너무 좋으신 기사님이셨습니다. 휴대폰을 두고 내리셨다면 엄청 조급하고 불안하시겠지만, 기사님들께서는 이런 경우도 많으셨을 거고 분명히 돌려주실 테니 너무 재촉은 하지 않으셨으면 합니다. 이상으로 카카오티 분실물 수령법 포스팅을 마치겠습니다! 잃어주셔서 감사합니다!

 

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